サポート・お手続き
アカウント削除について
アカウント削除をご希望の場合は、マイページにログイン後にお手続きください。
アカウント削除は、アプリ契約の解約後にのみ実行できます。
手続きの前にご確認ください
現在、アカウント削除は「アプリ契約の解約後」でないと実行できません。
先にマイページの契約管理から解約手続きを行ってください。解約状態の確認後、アカウント削除へ進めます。
先にマイページの契約管理から解約手続きを行ってください。解約状態の確認後、アカウント削除へ進めます。
重要事項
- アカウント削除は新聞購読契約の解約とは別手続きです。
- 契約中の状態では、アカウント削除は実行できません。
- ログインできない場合は、お問い合わせ窓口をご利用ください。
1
マイページへログイン
ご登録のメールアドレスとパスワードでログインします。
2
アプリ契約を解約
契約管理画面で解約手続きを完了してください。
3
アカウント削除を実行
解約後の状態で、マイページからアカウント削除へ進みます。
ログイン情報をお忘れの場合
削除対象となる情報
アカウント削除で対象となる主な情報は以下です。
- マイページのログインに関する情報
- アプリ利用者として登録された個人情報
- 端末情報、通知設定などアプリ利用に紐づく情報
法令上または業務上保管が必要な情報は、必要な期間保管される場合があります。
削除実行後について
削除後は同じアカウント情報でアプリをご利用いただけません。再度利用する場合は新規登録が必要です。
ご不明点がある場合は、お問い合わせページからご連絡ください。